Pomocy - problemy z PZU

witam
prosze o porade w takiej oto sprawie :
5.12.03 moj tata miał wypadek z gosciem ubezpieczonym w PZU (z winy tego goscia ) samochod zostal wstawiony do warsztatu ktory ma umowe z PZU na naprawy bezgotowkowe i tu zaczela sie cala szopka :
- rzeczoznawca PZU wycenil naprawe na 3600 ( np znaczek na masce 5,60 )
- powolany przezemnie rzeczoznawca na podstawie tego samego programu wycenil naprawe na 5 600
- pani w PZU telefonicznie poinformowala warsztat ze odwolanie zostalo przyjete tylko do odebrania kasy bedzie potrzebna wizja samochodu i rachunki za czesci - wiec zaczeli robic
- w miedzyczasie - po rozebraniu przodu okazalo sie ze obie chlodnice sa do wymiany - przyechal rzeczoznawca z PZU i powiedzial ze sie zgadza

i tu najlepsze dzis dostalem list
"PZU uprzejmie informuje ze z uwagi na zakres uszkodzen pojazdu jego naprawa jest ekonomicznie nieuzasadniona i pzu nie pokryje kosztow ewentualnej naprawy"
i zaproponowali mi 13800 (wartosc pojazdu) minus rozbity samochod dla za 8800 czyli ze wyplaca mi 5000

(jest to espero 1,8 cd z 1997 z klima abs i poduszka z welurem i gazem )

czy moga tak zrobic ??

poradzcie prosze

A-M

Witam.
PZU robi coś takiego jeżeli koszt naprawy przekracza 70% wartości pojazdu przed szkodą. Wartość katalogowa rocznik97 to ok. 13000zł. Od tego odejmują za ponadnormatywny przebieg, za poprzednie kolizje, za 2 i 3 właściciela. Tak właściwie robi się przy naprawie z AC. Ta szkoda jest likwidowana z OC sprawcy i powinna zgodnie z Ustawą być naprawiona w całości. Pamiętaj takie rzeczy robi się na piśmie a nie telefonami. Proponuję aby Twój Tata napisał odwołanie do oddziału Okręgowego PZU SA W-wa Al. J.Pawła II 24 i prosił o naprawę auta. W ustawie o ubezpieczeniu obowiązkowym OC jest napisane, że poszkodowany nie może zarobić na naprawie ale też ma dostać zadośćuczynienie za szkodę, co się przedkłada za naprawę pojazdu.
Pozdrawiam Kobar
Ps. Jeszcze raz przeczytałem Twój post i myślę, że robią Ciebie w jajo. To wyliczenie nie trzyma się kupy. Naprawa za 5600 plus 2 chłodnice a wartość pozostałości 8800? To kpina.
Odwołanie powinno pomóc.

[ wiadomość edytowana przez: kobar dnia 2004-01-19 22:31:28 ]

Witam.
Postaram sie dzisiaj przedlądnąć Ustawę i dam Tobie wieczorem odpowiedź.
Kobar

Witam.
Niestety niemiałem czasu dotrzeć do całej ustawy. Mam dokładnie to samo co Cezariusz. Dali mi w firmie tylko część ustawy.

Cytat:

Art. 13. 1. Zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie lub świadczenie z tytułu ubezpieczenia obowiązkowego na podstawie uznania roszczenia uprawnionego z umowy ubezpieczenia w wyniku własnych ustaleń, zawartej z nim ugody lub prawomocnego orzeczenia sądu.

Niepokoją mnie tylko te "własne ustalenia" jak zwykle ubezpieczyciele będą dowolnie to interpretować. Według mnie to znaczy ustalenia odnośnie zakresu szkód, a nie sposobu likwidacji szkody.
A-M pisałeś wcześniej, że dostałeś pismo od PZU, że chcą wypłacić tylko 5000zł i że traktuja to jako naprawę nieopłacalną(zależy dla kogo?). Tam w tym piśmie powinno być podane jak klient może się odwołać. Sprawdź i mapisz odwołanie. Twój Esperak ma niską wartość tylko dlatego, że Daewoo upadło, a nie dlatego, że auto jest złe lub w złym stanie technicznym.
Życzę powodzenia.
P.S. Zawsze jeszcze zostaje Rzecznik Praw Ubezpieczonych
Kobar

Witam
A-M nie chce cie dołować i straszyć ale PZU to banda złodzieji i krętaczy, i obawiam sie że odwołanie może nie pomóc, choć życze ci jak najlepiej, jak ty płacisz im to jest ok, ale jak oni mają ci dać kase lub zapłacić za naprawe samochodu to szukają dziury w całym byle tylko nie wydać kasy

ps. w lutym 2003 ktoś w nocy (w Kielcach na parkingu przy blokach) skasował mi lewą strone przodu i uciekł z miejsca wypadku, niestety ja zobaczyłem to rano i nie oczywiście nikt nic nie słyszał i nic nie widział, zero świadków, ale nie do tego zmierzam, oddałem samochód do wyceny w PZU i wszystko było by ładne i pieknie gdyby nie to że w zaduszki 2002 lekko puknąłem gościa i miałem wgnieciony nosek i tylko tyle (niezgłaszałem wtedy tego i niesety nie ruszalem tego noska a na jego środku odprysnął troche lakier i do lutegozaszło to troche rdzą), a przez to uderzenie w Kielcach pękł mi zderzak na środku, i podczas robienia wyceny uznali ze watrość zdarzaka jest zerowa gdyż on był złamany wcześniej i przez moją stłuczkę (wartosć noska też była dla nich zerowa choć tu nie mam do nich pretensji rzeczywiscie jak by nie patrzeć był wcześniej wgięty ale został z lewej strony wgięty jeszcze bardziej i mogli chociaż wycenic jakąś część za to wgięcie), więc udałem sie osobiście do kierownika tego odziału PZU z pytaniem co mam w tej sytuacji zrobić gdyż proponowali mi za to śmieszne pieniądze i na naprawe by mi nie starczyło, a oddając samochód do warsztatu PZU i tak nie zrobili by mi zderzaka i noska bo to niby z innej stłuczki- tak powiedział mi rzeczoznawsca, niestety kierownik tego odziału powtórzył mi te same słowa ale dodał żebym zgłosił drugą szkode (tą wcześniejszą) a oni zrobią całkowita wycenę tyle że z dwuch stłuczek, więc stwierdziłem ze zgłosze bo bardziej mi sie to opłaca niż naprawianie za swoją kasę, a że wtrakcie czekania na wycenę musiałem zapłacić ubezpieczenie bo się skończyło (zrezygnowałem z PZU i przeszedłem do Hestii) to powiedziałem że samochód jest z dwoma stłuczkami i tak policzyli (odjeli procenty za dwie), jakoś po tygodniu dowiedziałem się od PZU że zrobili mi dwie osobne wyceny i wypłacą mi tylko jedna a drugiej nie bo jest już dużo po i nie mają podstaw i obowiązku żeby mi ją wypłacić, więc napisałem prośbę o pozytywne rozpatrzenie mojej sprawy z dokłądnym opisem całej sytuacji i słów kierownika tamtego odziału; do głównego kierownika PZU niestety od niego otrzymałem również że nie ma podstaw do wypłacenia odszkodowania!!! i w ten sposób zrobili mnie w ... Za naprawe zapłaciłem z wlanej kieszeni (z pierwszą wypłatą od PZU która starczyła na flaszeczke by zalać smutki jak potrafią człowieka oszukać), zapłaciłem wiecej za ubezpieczenie bo zgłosiłem 2 stłuczki a była jedna, a na tych zniżkach są dwa samochody (mój i ojca-nowy), także ja jestem do tej firmy już bardzo zrażony (wyciągacze pieniędzy!!!) i nic już u nich nie ubezpiecze!!! bo przez nich byłem nieźle w plecy (ojciec ubezpieczał u nich samochody przez ponad 25 lat i nigdy w życiu nie miał stłuczki i nie chciał nigdy pieniędzy a jak potrzebował to zrobili do w chuja!!!!!!! )

ps. także jeszcze raz życze ci powodzenia i mam nadzieje że tobie sie uda załatwić wszystko tak jak byś chcial a nawet jeszcze lepiej

ps. ja byłem u frajerów na grochowkiej (lub targowej) prawie na przeciwko wedla

pozdrawiam

witam
oto final sprawy:
autko odebralem z warsztatu - cale ladnie (dosyc) zrobione, warsztat odbierze sobie z PZU cale 5000 choc podobno kosztowalo ich to ok 7600 ale to oni sie umawiali z PZU i z rzeczoznawca na gebe wiec ich problem
podsumowanie :
zareklamowalbym warsztat bo postapili ladnie wobec mnie ale ich mechanicy ukradli mi z samochodu gaz , profesjonalne noz i latarke wiec nic z tego ,a pozatym to rodzi podejrzenia co do jakosci naprawy - jak dobrze wszystko pojdzie to go pokaze w niedziele na SBM
pozdrawiam wszystkich ktorzy zainteresowali sie moja sprawa i bardzo dziekuje za pomoc
ps szkoda byla likwidowana na targowej w okienku nr 9
nigdy nieubezpiecze samochodu w PZU a ich reklama "bo liczysz sie ty " chyba mowi o slowach jakie powinien wypowiadac ich klient do nich na koniec dodajac "a nie ja "

cezariusz i kobar pisze wam jeszcze raz jakbyscie nie potrafili uwaznie czytac; ze zglaszalem odwolanie do Oddziału Okręgowego i tam podtrzymali zdanie swego odzialu PZU, a pretensje mam do nich tylko o to ze powiedzieli zeby zglosic druga szkode a oni zrobia wycene i wyplaca za dwie szkody (mimo iz mowilem ze pierwsza szkoda byla 4 miesiace wczesniej i termin zgloszenia tej szkody juz dawno minal- odpowiedz kierownika tego oddzailu byla nastepujaca: "owszem ale PZU w pewnych sytuacjach, TAKICH JAK TA moze odstapic od tego i wyplacic odszkodowanie") i to najbardziej mnie zdenerwowalo ze robia ludzi w konia, jak nie chcieli mi wyplacic odszkodownia to po co mowili zeby zglosic druga szkode?!, przez to zaplacilem wieksze ubezpieczenie samochodu. A propo kobar co miales na mysli piszac "Ja myślę, że to nie oni są frajerami"?