Mój pech czy nie znajomość tematu przez firm

Kupilem z dwa tygodnie temu nowe opony w firmie Baooun.
dzis pojechalem w dzien do wulkanizatora, zeby uzbrojc kola.
facet dzwoni do mnie ze niemoze uszczelnic tych nowych opon poniewaz zalamany jest profi opony. Bylem w szoku przeciez to nowe opony a on nato ze byly zel skladowane i odksztalcily sie.

Jacek, jak będą problemy, to daj znać... pojedziemy silną grupą pod wezwaniem i grzecznie poprosimy o pozytywne załatwienie sprawy...

Jak nie uda Ci się oddać, to może założyć dętki (rozumiem, że te kupione opony są bezdętkowe).
Pan Kombinatorrr

Chociaż -> muszą odebrać z powrotem -> jesli masz dowód zakupu -> korzystasz z instytucji rękojmii (art.556 KC) i odstępujesz od umowy (oni mogą Ci zaproponować ew. niezwłoczną wymianę, na towar wolny od wad) na mocy art. 560 KC żądając zwrotu pieniędzy. Jako dowód (wadliwości opon) załączyłbym opinię/oświadczenie wulkanizatora. Jeśliby się sklep upierał przy swoim -> zagroziłbym Federacją Konsumentów (http://www.federacja-konsumentow.org.pl/), powołaniem rzeczoznawcy (w przypadku potwierdzenia wadliwości -> koszt poniesie sprzedawca), sądem, etc. Jeśli zgodziłbyś się na wymianę to możesz też zażądać pokrycia kosztów jakie poniosłeś (dojazd, wulkanizator, etc. -> art.560, par.4).

Ale od 1 I ''03 (ustawa z 27 VII 2002: Dz.U.02.141.1176) zamiast rękojmii pojawi się obligatoryjna odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową (i to przez 2 lata!). Za niezgodny z umową uznaje się tutaj m.in. towar niedający się do celu określonego przez kupującego podczas zawierania umowy ze sprzedawcą -> czyli Ty chciałeś opony bezdętkowe do samochodu a dostałeś gumowe ochraniacze felg. Tak czy owak -> jako, że transakcja została zawarta pod rządami starego KC możesz - wg mnie - nadal (nawet po 1 I) korzystać z zapisów o rękojmii, które obowiązywały w 2002 lub - jesli będziesz uważał za korzystniejsze - powołać się na nową ustawę. Oba akty prawne stanowią dla Ciebie ochronę i zgodnie z nimi przysługuje Ci roszczenie o dobre opony. Uffff

Oczywiście możesz też bujać się z gwarantem (zwykle to producent), ale to chyba mniej korzystne.