Nie da się zamknąć drzwi?

Proszę o szybką podpowiedź co mogło się stać z zamkiem w drzwiach gdyż nie mogę wogóle zamknąć drzwi od kierowcy? (drzwi sprężynują i zamek nie załapuje efekt podobny do zamarźniętego zamka zimą)
Rygielek zamka który łapie za ucho na słupku nie można dać w położenie dolne "zamknięte" ręcznie tylko luźno lata tak jakby pękła sprężyna która go napędza. Jak ktoś ma jakieś spostrzeżenia to będę wdzięczny.

Może tobie cięgno spadło z zamka jedyne rozwiązanie rozebrac tapicerkę