Ubezpieczenia komunikacyjne - pytanie

Ponieważ kilka osób w klubie zna się na w/w temacie to miałbym pytanie:

W ustawie o działalności ubezpieczeniowej znalazłem taki zapis:

Art. 16.
1. Po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, zakład ubezpieczeń informuje o tym ubezpieczającego i ubezpieczonego oraz przeprowadza postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości odszkodowania, a także pisemnie lub drogą elektroniczną informuje ubezpieczającego, ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odszkodowania.

4. Zakład ubezpieczeń ma obowiązek udostępnić osobom, o których mowa w ust. 1, informacje i dokumenty, które miały wpływ na ustalenie odpowiedzialności gwarancyjnej zakładu ubezpieczeń i wysokości odszkodowania lub świadczenia. Osoby te mają prawo wglądu do akt szkodowych i sporządzania na swój koszt odpisów lub kserokopii dokumentów akt szkodowych, przy czym sposób udostępniania akt szkodowych nie może wiązać się z nadmiernymi, ponad potrzebę, utrudnieniami dla tych osób.

Jestem sprawcą uszkodzenia mienia - nie kolizji - werdykt policji (pasażerka uderzyła drzwiami mojego auta w drzwi kierowcy innego auta przejeżdżającego obok). U mnie zero uszkodzeń u tamtego odprysk lakieru. Zostałem uznany winnym i tylko pouczony (pomimo iż: nie porównano śladów na obu autach, nie zbadano trzeźwości uczestników zdarzenia, nie przesłuchano bezpośrednich uczestników zdarzenia czyli mojej pasażerki i poszkodowanego kierowcy, przesłuchano mnie i pasażera poszkodowanego pojazdu, poszkodowany jechał po pasach dla pieszych i nie zachował bezpiecznego odstępu od omijanego pojazdu - tak tylko w skrócie mówiąc. Cała rzecz działa się na parkingu przy markecie). Poszkodowany zgłosił sprawę do mojego ubezpieczyciela - PZU które przysłało mnie stosowne dokumenty.
Czy na podstawie zacytowanego zapisu ustawy likwidator szkody ma obowiązek udostępnić mi do wglądu zgłoszenie szkody i opis wersji poszkodowanego czy też nie ma takiego obowiązku z jakiegoś względu (choćby dla ochrony danych osobowych etc.)???

W PZU stwierdziłem iż ponoszę w 50% odpowiedzialność za zdarzenie gdyż faktycznie nie dopilnowałem czy pasażerka może wysiąść z auta i nie przyznałem się do poczynionych szkód poddając w wątpliwość czy powstały one w trakcie zdarzenia.

No więc napisałem, że poczuwam się do winy w 50% gdyż faktycznie to ja nie powinienem pozwolić pasażerce na otworzenie drzwi kiedy obok przejeżdża inne auto i fakt faktem nie sprawdziłem czy może je otworzyć. Natomiast uważam, że orzeczony poszkodowany jest współwinnym z tych właśnie względów o jakich napisałem czyli omijanie pojazdu w niebezpiecznej odległości oraz niestosowanie się do obowiązującego oznakowania poziomego na parkingu przed marketem. Jednym słowem znaleźliśmy się wspólnie w złym miejscu i złym czasie. Ja nie mówię co według mojego rozumowania jest kolizją a co nie, czy na parkingu czy gdzie indziej. To policja orzekła iż nie jest to kolizja tylko uszkodzenie mienia!!!

Tymniemniej pies trącał czy jestem winny czy nie. O te dokumenty mnie chodzi. Kiedy składałem swoje wyjaśnienia likwidator nie pozwolił mi zapoznać się z oświadczeniem poszkodowanego i mało tego, likwidator wyraźnie stwierdził, że nie zostanę poinformowany o tym jak się sprawa zakończyła oraz czy odszkodowanie zostało poszkodowanemu wypłacone tym samym nie zostanę poinformowany o tym, iż straciłem "%" zniżek!!!

Cytat:

likwidator wyraźnie stwierdził, że nie zostanę poinformowany o tym jak się sprawa zakończyła oraz czy odszkodowanie zostało poszkodowanemu wypłacone tym samym nie zostanę poinformowany o tym, iż straciłem "%" zniżek!!!

Osoba likwidująca szkodę nie ma nic do gadania. Jednostka likwidują ca szkodę jest zobowiązana powiadomić sprawcę o wypłaconym odszkodowaniu. W praktyce niestety dzieje się inaczej. Proponuje odczekać miesiąc i wystąpić na piśmie o informację na temat likwidowanej szkody.
Kobar

No to właśnie pies trącał te zniżki bo o ile wiem to (tak powiedziała mnie babka która mnie ubezpiecza) i tak tracę je na dwa lata tylko (oby). Niechaj będę winny czy jaki tam jeszcze

Problem tkwi w dostępie do dokumentów przedmiotowej szkody oraz informacji na jej temat!!!

hahaha rzecznik ubezpieczonych , on może tyle samo co i ty, a nawet mnije , bo on nie może wytoczyć procesu firmie ubezpieczeniowej , a ty tak... jedyna roznica między wami , jest taka , ze ty zapier... na chleb , a on siediz za Twoje podatki na ciepłym stołku i ma wsyztsko w dupie - nie ma żadnych praw , ani żadnych obowiązków...