Podpowiedzcie jak wygrać z warsztatem

Po moim wypadku (dnia 10.07) wstawiłem auto do warsztatu (ASO DAEWOO) (było to 19.07.) celem oględzin i demontażu. Po demontażu nie zabierałem auta do domu bo nie odczuwałem takiej potrzeby. Trochę czasu zajęło mi wyjaśnianie sprawy z likwidatorem więc wskutek tego decyzję o naprawie auta podjąłem dnia 21.08 i poinformowałem o tym zakład (tj. kierownika). Ten zwlekał z podjęciem kroków do dnia kiedy to podpisałem mu oświadczenie - pełnomocnictwo do rozliczania się ASO z TU bez mojej zgody. Zrobiłem to dnia 26.08. On w zamian z kolei podpisał mi oświadczenie że rezygnuje z opłaty parkingowej (której sobie naliczył prawie 1000 zł - 20 zł doba). Dostałem odpowiedź że w ciągu tygodnia auto będzie naprawione jeżeli będą części. Od tego czasu auto stoi zdemontowane i nie jest robione. Przed chwilą dostałem odpowiedź że jutro (16.09) będą części i od jutra auto będzie robione (swoimi kanałami dowiedziałem się że robota ruszy dopiero w czwartek - ale tego mu nie mówiłem być może wie lepiej co się dzieje w jego warsztacie). Kazano mi dowiadywać się 23.09 - 24.09 być może auto będzie gotowe dnia 29.09. Na moje sugestie co do terminu naprawy dostałem odpowiedź : "nie ma nigdzie wyznaczonego terminu naprawy". Zapytałem czy wynagrodzą mi jakoś ten okres pozostawania bez auta i zrobią coś "extra" - dostałem odpowiedź że zrezygnowali z opłaty parkingowej. W momencie kiedy próbowałem ukrócić bezczelność kierownika i powiedziałem mu że jest to niepoważne traktowanie klienta - ten odłożył słuchawkę.
Jestem maxymalnie wkurzony i zapytuję czy wiecie gdzie się udać i jakich [legalnych] środków mogę użyć aby :
1. Naprawili mi auto szybko i dobrze (obawiam się że jestem teraz persona non grata i zrobią mi auto na odpierdol).
2. Pokazać kierownikowi jak powinien traktować klientów.
Czy PIH lub cech coś tu może pomóc ? W ogóle jakie mam szanse i czym mogę się posłużyć ?
Jako 'bonus" dodam że nie przedstawiono mi do tej pory kosztorysu ani protokołu z oględzin. Zresztą w ogóle nie dostałem żadnych dokumentów związanych ze szkodą (poza kserokopią protokółu oględzin dokonanych u mnie na podwórku dnia 11.07).
Jeżeli macie pomysły - piszcie śmiało.

Cytat:

2003-09-15 14:37:40, Jacenty pisze: Jako 'bonus" dodam że nie przedstawiono mi do tej pory kosztorysu ani protokołu z oględzin. Zresztą w ogóle nie dostałem żadnych dokumentów związanych ze szkodą (poza kserokopią protokółu oględzin dokonanych u mnie na podwórku dnia 11.07).

Jeżeli zleciłeś ASO naprawę bezgotówkową, to nie musisz dostać żadnego kosztorysu. ASO rozlicza się z Tow. Ubezpieczeniowym i Ciebie to nie obchodzi za ile.
Ale pytanie dodatkowe:
Czy masz protokół odbioru samochodu do naprawy podpisany przez Ciebie i ASO ?
Jeżeli tak. to jaka jest data protokołu.
Jeżeli masz ten dokument to radzę "olać" kierownika serwisu i zgłosić się ze sprawą do Właściciela Firmy (ASO).
Jeżeli i to nie przyniesie skutku, trzeba przemyśleć ewentualną dalszą drogę sporu oficjalnego z ASO.
Najważniejsze - protokół odbioru samochodu do naprawy z datą !!

Cytat:

2003-09-15 15:11:27, Jacenty pisze: na pełnomocnictwie jest zapis że ja podejmuję się zapłacić jeżeli TU odmówi zapłaty. (musiałem mu to podpisać ! - żesz go szlag trafił !!)

Przepraszam, ze to piszę, ale wydaje mi się, że masz kłopoty na własne życzenie
Spróbuj jescze wrócić do TU i pogadać z nimi, że chcesz auto oddać do inego lakiernika (myślę, że ASO nie jest jedyną firmą z którą TU ma umowę).
A te koszty przechowywania - 1000 zł - to chyba żart jakiś (czarny humor !!)
Że takie firmy jeszcze funkcjonują w dzisiejszych czasach !!
Po ewentualnym wyciągnięciu samochodu z ASO napisz skargę do Daewoo-FSO, choć przy ogólnych kłopotach Daewoo pewnie na niewiele się to zda, bo Właściciel ASO i tak pewnie czeka tylko na rozwiązanie umowy z Daewoo ...
Pozostaje jeszcze potem prasa lokalna itp.
Ale najpierw postaraj się wyciągnąć auto z ASO.

Cytat:

masz kłopoty na własne życzenie

Zgadzam się, ale dopóki tego nie podpisałem nie chcieli rozpocząć naprawy... Próbowałem zmienić treść tego pełnomocnictwa i tyle tylko osiągnąłem że usuneli zapis "nie wnoszę żadnych zastrzeżeń co do jakości naprawy".
Ten kierownik to straszny beton - to były milicjant którego za pijaństwo wywalili z biura do warsztatów policyjnych. Jak próbowałem z nim konkretnie rozmawiać to powiedział że mu nie podskoczę bo on ma syna w moim wieku!

Cytat:

Masz to pismo o rezygnacji z opłaty parkingowej?

Mam.

Cytat:

zawrzyj ostrzeżenie, że w przypadku niewykonania usługi w tym czasie cofniesz im pełnomocnictwo i obciążysz wszystkimi kosztami związanymi z zaniechaniem działań.

Nie wiem czy mogę - oto treść pełnomocnictwa :
-----------------------------------------------------------------------------
W związku z przekazaniem do naprawy samochodu marki DAEWOO ESPERO 2.0 CD o nr rej. XX XXXXX zgodnie ze szkodą nr XXXX/XXX/XX/XXXX w firmie Autosalon Eucar Sp. z o.o., 16-400 Suwałki, ul. Pułaskiego 71 udzielam Panu A. Bernard jako osobie reprezentującej Autosalon Eucar nieodwołalnego i niezbywalnego pełnomocnictwa do rozmów i ustaleń dotyczących likwidacji tej szkody w pełnym zakresie.

Ponadto oświadczam że jeżeli ubezpieczyciel odmówi wypłaty odszkodowania za naprawę pojazdu zobowiązuje się do zapłaty wg rachunków złożonych do akt sprawy ubezpieczeniowej.

Niniejszym udzielam nieodwołalnego pełnomocnictwa firmie :

Autosalon Eucar Sp. z o.o.
19-300 Ełk
ul. Kilińskiego 5
NIP: 848-00-09-257
Bank PKO BP S.A. O/Ełk
Rach. Nr 70-10204724-100960334

do odbioru należności tytułem w/w szkody.

Jednocześnie upoważniam do wystawienia rachunków do ubezpieczyciela bez podpisu z mojej strony.
---------------------------------------------------------------------------

Koniec cytatu. Czy w świetle tego pełnomocnictwa mogę je odwołać ?

jedno pytanie z jakiego ubezpieczenia to idzie z OC czy AC??

czytajac to pelnomocnictwo dziwie sie ze cos takiego podpisales krecac bat na wlasna d...


od likwidatora z TU zarzadaj protokolu z zakresem naprawy nalezy ci sie to jak chlopu ziemia a oto dlaczego
1 masz prawo wiedziec jaki jest zakres naprawy (co do naprawy a co do wymiany)
2 musisz to wiedziec bo gdy bedziesz odbieral pojazd mozesz zarzadac zwrotu wymienionych czesci i radze ci tak zrobic
3 wiedzac jaki jest zakres napraw i zadajac zwrotu czesci masz pewnosc ze np nie wyklepali ci drzwi ktore miales do wymiany

jezeli chodzi o oplate parkingowa to do dnia ogledzin powinno pokrywac ja TU

a tak z ciekawosci jaka to firma likwiduje?

Ja byłem w podobnej sytuacji i nie podpisałem im oświadczenia o zapłacie z własnej kasy bo w końcu to ich rolą jest tak uzgodnić protokół szkód i kosztorys żeby TU zaakceptowało go. Podpisałem im tylko upoważnienie do prowadzenia oględzin oraz dokonania wyceny naprawy. W Twoim przypadku warsztat nabije sobie rachunek czym tylko chce i jak TU nie da mu kasy to Ty bulisz, jak nie zabulisz to Ci nie wydadzą auta....
Musisz jak najszybciej poznać kosztorys i cenę warsztatu, inaczej zrobią co zechcą a i tak Ty będziesz miał problem na swojej głowie. Ponadto wydaje mi się że w związku z nie wywiązywaniem się warsztatu ze swoich obowiązków możesz jednak wycofać swoje auto od nich (tu chyba kodeks handlowy albo cywilny wchodzi) a w każdym razie pisemnie zwrócić sie do nich z nakazem wstrzymania naprawy do momentu uzgodnienia z TU kosztorysu!!

Poza tym w ninejszym oświadczeniu nie ma zlecenia naprawy!!!!!
Ja miałem to wyrażnie napisane że zlecam naprawę po uzgodnieniu ceny i tak podpisałem oświdczenie..... to jest jakaś nadzieja dla Ciebie!!!! Tym możesz ich szantażować..... poradź się jakiegoś znajomego prawnika albo kogoś zorientowanego.

Mam nadzieję że nie chcą Cię oskubać ale w chwili obecnej maja spore do tego możliwości...

Jacenty, dobrze by było, żebyś powiedział nam (ku przestrodze) jak się rozwija Twoja sprawa.
Myślę, że jej wynik ciekawi nie tylko mnie.
No i chciałbym Ci dodać jakoś otuchy do "walki" z tymi debilami z tej manufaktury lakierniczej, bo raczej porządnym warsztatem, dbającym o Klienta to ich na pewno nie można nazwać
Zastanawia mnie tylko jeszcze jakie są powiązania i wzajemne interesy PTU (dawnego TU Daewoo) i ASO Daewoo ...

Co się dzieje z Twoim autem???? daj znać bo jestem ciekaw jak wyjdziesz z tej sytuacji.. Powodzenia życzę

Witam i dopisuję : byłem u prawnika - skubany wziął 200 zł za napisanie "wezwania przedsądowego" (pismo adresowane do tow. ubezp. (oddział w Suwałkach) i "do wiadomości": Rzecznik ubezpieczonych, kierownictwo tow. ubezp. w Łomży, centrali w Warszawie, oraz KNUiFE i rzecz jasna warsztat) Dążę do odzyskania naprawionego auta w ciągu 7 dni a jeżeli nie to zwrot 12000 i wraku w stanie w jakim był "po kolizji". Czy sie uda - zobaczymy - najwyżej bedą się targować. Co do pełnomocnictwa - prawnik stwierdził że nie spełnia ono wymogów prawnych i formalnych. Natomist mimo że nie zostało to napisane jest tam zlecenie naprawy ponieważ znajduje się tam zapis o przedkładanych rachunkach. Teraz czekam na reakcje zarówno warsztatu jak i tow. obezp. - sam jestem ciekaw
CDN.